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AFTER SERVICE

F-HOUSEの仕事はお客様の家が完成し、それを引き渡して終わりではありません。
家は人生を通して大きな買い物であり、生活そのもの。

お客様が一生を共にする家だからこそ、その担い手として私たちも全力でアフターサービスをいたします。

地域に根ざした工務店だからこそ、お客様とのコミニケションを絶やすことなく、末永いお付き合いをしていきます。

アフターサービス01

家づくりアルバムをプレゼント

F-HOUSEと一緒に家づくりをしていただいたお客様に、家づくりのアルバムをプレゼントしています。

家族みんなで取り組んだ家づくりの想いをカタチに。
ささやかではございますが、感謝の気持ちとして新築のお写真・家族のお写真をアルバムにしてお渡ししています。

アフターサービス02

最長100年で安心の長期保証

新築住宅を購入する時、どんなお住まいにするかだけではなく、
どれだけ安心して暮らすことができるかという点も、とても大切なポイントだと考えています。
F-HOUSEでは「住み始めてからの長期の安心」をご提供しております。

10年目までの点検概要

6か月
半年経過後の夏の湿気や冬のかんそうによる影響がないかなどをお尋ねし点検を行います。
1年
1年を通じて住まわれて、お気づきの点をお尋ねし、それに伴う点検を行います。
3年
3年を過ごされて住まいへの影響がないかお尋ねし、1年めと同様の点検を引き続き行います。
5年
現状の建物の維持管理状態について点検いたします。
10年
必要に応じて有償補修工事を実地して頂くことで、10年の保証期間の延長をします。

※立地条件や建築地域により点検項目や点検に基づく補修内容(有償補修工事を含む)は変更する場合があります。

法律では、販売業者は構造躯体や雨水の侵入に関して引き渡しから10年間保証することが定められています。(瑕疵保証)
お客さまの大切な住宅に末永く快適にお住まいいただくために、長期優良住宅の認定を取得した建物に関しては、当社ならびに当社指定業者が実施する定期的な点検と有償のメンテナンス工事を継続していただくことで、10年毎の保証延長を継続でき、最長100年間の保証をいたします。(※保証延長の対象は構造躯体、防水の初期保証部分となります。)
定期点検および必要な補修工事を行わなかった場合はその後の保証延長はできませんのでご了承ください。
保証延長を継続しない場合、無償点検は終了いたします。長期優良住宅認定外の住宅の場合は、最長で30年の保証延長が可能となります。
保障および点検につきましては住宅保証約款をご確認ください。
シロアリにつきましては5年保証となります。

保証対象

構造耐力上主要な部分
雨水の侵入を防止する部分

  • ※災害などの外的要因、使用上の過失など、対象外となる不具合もございます。詳しい保証内容は各種約款をご確認ください。
  • ※保証期間内であっても、お客様ご自身で他社へ補修や修理を依頼された場合は、保証が適用されず、補修費用のお支払いなどは致しかねますのでご注意ください。
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